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Soporte

Comunidad de Discord

Todo el soporte de MFSAppsControl se hace en el Discord, en el canal dedicado #mfsappscontrol (acuérdate de activar el rol al llegar).

Este canal contiene una plantilla lista para usar para informar de un error o proponer una funcionalidad.

Unirse al Discord

Informar de un problema

Para que un problema pueda diagnosticarse, indica:

  • tu versión de Windows y de MFSAppsControl (visible en OpcionesAcerca de);
  • la versión del simulador (2024 o 2020);
  • los pasos para reproducir el problema;
  • el comportamiento esperado y el comportamiento observado.

Adjuntar un informe de diagnóstico

Los registros ahorran muchísimo tiempo en el análisis.

El procedimiento a seguir:

  1. En las OpcionesDepuración, pon el nivel de registro en Debug (o Trace si el soporte te lo pide).
  2. Reproduce el problema — repite exactamente las acciones que dan problemas.
  3. Todavía en Depuración, haz clic en Exportar registros y guarda el archivo .zip propuesto.
  4. Adjunta ese .zip a tu mensaje en el Discord.
  5. Cuando termines, vuelve a poner el nivel en Error.

¿Qué contiene la exportación?

El .zip reúne los registros generados y tu archivo de configuración.
No se recoge nada más, y nada se envía automáticamente: solo tú decides compartirlo.

Proponer una funcionalidad

Las sugerencias son bienvenidas en el Discord.
Describe la necesidad siguiendo la plantilla (lo que quieres conseguir antes o durante un vuelo) en lugar de la solución técnica. No puedo garantizar que todas las ideas se implementen, pero todas se leerán y se tendrán en cuenta.